U sinchroniseer u iPhone met iTunes op u Mac en besluit om u iPhone te rugsteun as deel van u weeklikse roetine. U druk die Backup Now-knoppie in iTunes, maar u kry steeds foutboodskappe. Maak nie saak wat u probeer nie, u iPhone sal nie op u Mac na iTunes rugsteun nie. En om sake te vererger, het u gesweer dat dit verlede week gewerk het.
Gelukkig is dit 'n relatief algemene iPhone-probleem - eintlik loop ek dit gereeld raak. Net so is dit ook 'n baie maklike probleem om op te los. In hierdie handleiding gaan ek u deurgaan hoe om 'n iPhone reg te maak wat nie op iTunes op Mac sal rugsteun nie.
Waarom sal my iPhone-rugsteun nie op iTunes op Mac nie?
Daar is baie moontlike redes waarom u iPhone nie 'n rugsteun van iTunes maak nie, en daar is dus geen oplossing vir die herstel van iTunes-rugsteun nie. Ek sal u egter deur 'n vinnige probleemoplossingsproses lei wat u sal help om vas te stel wat veroorsaak dat u iPhone nie rugsteun na iTunes nie. U sal binnekort weer aan die gang wees!
1. Maak seker dat u iTunes op datum is
Eerstens, een van die algemeenste redes waarom iPhone-rugsteun kan misluk, is dat iTunes op u Mac verouderd is. Volg hierdie proses om iTunes op te dateer:
Hoe werk ek iTunes op my Mac op?
- Maak oop iTunes op u Mac.
- Klik op iTunes in die menubalk in die regter boonste hoek van die skerm van u Mac.
- Klik op die Kyk vir opdaterings knoppie in die keuselys. iTunes sal u dan deur die opdateringsproses lei as dit verouderd is. As u kopie van iTunes alreeds op datum is, verskyn 'n bevestigingsvenster met u sagteware-weergawenommer van u iTunes.
2. Probeer 'n ander USB-poort en weerligkabel
As u die gevreesde 'iTunes kon nie rugsteun nie omdat die iPhone ontkoppel' -fout kry, is daar dalk 'n probleem met die USB-poort van u rekenaar of die USB-kabel van u iPhone. Hierdie fout kan dikwels reggestel word deur gebruik te maak van a nuwe USB-kabel en verskillende USB-poort op u rekenaar om u iPhone met u rekenaar te sinkroniseer - maak seker dat u dit 'n kans gee!
3. Verwyder ou rugsteune van u Mac
Soms kan ou rugsteun iTunes inmeng wanneer dit gerugsteun word. Ongelukkig is die enigste maklike manier om dit op te los deur ou rugsteune te verwyder. Dit is egter nie die einde van die wêreld as u in elk geval die ou rugsteun deur 'n nuwe vervang nie.
Hoe kan ek ou rugsteune van iTunes op my Mac uitvee?
- Maak oop iTunes op u rekenaar.
- Klik op die iTunes knoppie in die boonste, regterhoek van jou rekenaar se skerm en klik Voorkeure vanaf die keuselys.
- Klik op die Toestelle bo-aan die pop-upvenster.
- Soek die naam van u toestel in die middel van die skerm en klik daarop om die rugsteun daarvan te kies. Klik dan op die Vee uit knoppie in die middel van die skerm om die rugsteun te verwyder.
- Klik op die OK regs onder op die skerm om te bevestig dat u die rugsteun wil verwyder. U kan nou u iPhone weer in iTunes rugsteun.
4. Rugsteun u iPhone na iCloud en herstel
As u nog steeds probleme ondervind om 'n rugsteun op u iPhone te maak, moet u dalk u iPhone rugsteun na iCloud en 'n DFU-herstel moet uitvoer. Dit sal alle foute van u iPhone uitvee wat iTunes-rugsteun kan voorkom, terwyl 'n kopie van u data in die wolk gerugsteun word.
Soos ek vroeër gesê het, is die eerste stap in hierdie proses om u iPhone op iCloud te rugsteun. Volg hierdie drie stappe om dit te doen:
- Maak die Instellings app op jou iPhone, blaai af en tik op die iCloud knoppie.
- Scroll na die onderkant van die skerm en tik op die Rugsteun knoppie. Tik op die skuifknoppie regs van die iCloud rugsteun kop om iCloud rugsteun in te skakel.
- Tik op die Maak nou 'n rugsteun onderaan die skerm om 'n onmiddellike iCloud-rugsteun te begin.
As u probleme ondervind tydens die uitvoering van 'n iCloud-rugsteun, volg ons die handleiding oor wat u moet doen as 'n iPhone nie na iCloud kan rugsteun nie.
Noudat daar rugsteun op u iPhone is, is dit tyd om 'n DFU-herstel in iTunes uit te voer. Dit verskil van 'n tradisionele iTunes-herstel omdat dit alle data en instellings op die toestel uitvee - sowel sagteware as hardeware. Dit word gewoonlik gesien as die oplossing vir die meeste iPhone- en iPad-kwessies. Lees ons DFU-herstelgids om hierdie proses te begin.
Nota: DFU herstel alle data van u iPhone, dus maak seker dat u iCloud-rugsteun meeding voordat u verder gaan met 'n DFU-herstel.
Gelukkige rugsteun!
En dis al wat daar is om 'n iPhone reg te maak wat nie met iTunes op u Mac kan rugsteun nie! Laat my weet in die opmerkings watter van hierdie stappe vir probleemoplossing u iTunes-rugsteun uiteindelik opgelos het. Onthou, soos altyd, binnekort vir meer wenke, truuks en regstellings vir iPhone!