U tik op u iPhone rond toe die skerm skielik leeg word. Of die skerm swart, wit of 'n heel ander kleur geword het, u iPhone kan glad nie gebruik nie! In hierdie artikel sal ek verduidelik waarom u iPhone-skerm leeg is en wys hoe u die probleem kan oplos of herstel .
Waarom het my iPhone-skerm leeg geword?
Baie mense glo dat daar 'n hardewareprobleem is as hul iPhone-skerm leeg word. Die iPhone-skerms word egter baie keer leeg weens 'n sagtewarestorting, wat die skerm heeltemal swart of wit laat vertoon. Die onderstaande stappe sal u eers deur twee belangrike stappe vir probleemoplossing lei wat u moet neem voordat u skermherstelopsies ondersoek!
Het u iPhone leeg geword as u 'n app gebruik?
As u 'n app gebruik het toe die skerm leeg was, is dit moontlik dat die app die probleem veroorsaak eerder as u iPhone. Die sluit en heropen van die app kan soms 'n klein sagteware-ongeluk of fout herstel.
As u iPhone 'n tuisknoppie het, druk u dit dubbel om die app-skakelaar oop te maak. Swiep die program wat u gebruik, bo en buite die skerm.
As u iPhone nie 'n tuisknoppie het nie, maak die app-skakelaar oop deur van onder aan die skerm na die middel van die skerm te swiep. Swiep die problematiese app op en af bo-op die skerm om dit te sluit.
Kyk na ons artikel oor hoe om ineenstortende programme op te los as u iPhone-skerm leeg gaan wanneer u 'n spesifieke program of toepassings gebruik. Gaan na die volgende stap as 'n app nie die oorsaak van die probleem is nie!
Stel u iPhone hard terug
Die eerste stap wat u moet neem as u iPhone-skerm leeg is, is om u iPhone hard te herstel. As 'n klein sagteware-ongeluk u skerm leeg gemaak het, moet 'n harde reset gedoen word tydelik los die probleem op. Ek wil beklemtoon dat dit nie die oorsaak van die probleem sal oplos nie - ons sal dit in die volgende stap doen!
Daar is 'n paar verskillende maniere om 'n iPhone hard te herstel, afhangende van watter model u het:
- iPhone 8, X en nuwer modelle : Druk en laat die volume hoër knoppie, druk en laat die volume af druk dan op en hou die syknoppie vas totdat die Apple-logo op die skerm flits.
- iPhone 7 en 7 Plus : Druk gelyktydig die kragknoppie en die volume af knoppie totdat die Apple-logo in die middel van die skerm verskyn.
- iPhone 6s, SE en vroeër : Druk en hou die Tuisknoppie en die kragknoppie terselfdertyd totdat die Apple-logo op die skerm verskyn.
As u iPhone weer aangeskakel is en die skerm normaal lyk, is dit wonderlik! Soos ek vroeër genoem het, het ons steeds nie die regte rede opgelos waarom u iPhone-skerm leeg is nie. As u iPhone-skerm steeds leeg is nadat u dit hard probeer het, kan u dit steeds in die DFU-modus plaas en herstel! Kom ons gaan oor na die volgende stap.
Maak 'n rugsteun van u iPhone
Voordat u verder gaan, is dit 'n goeie idee om onmiddellik u iPhone te rugsteun. As die probleem herhaal, of as daar 'n hardewareprobleem met u iPhone is, kan dit u laaste kans wees om 'n rugsteun te stoor. 'N Rugsteun is 'n afskrif van al die inligting op u iPhone, insluitend u foto's, kontakte en programme.
Daar is 'n paar maniere om 'n rugsteun op u iPhone te maak. Ons lei u deur elke opsie en laat u besluit wat die beste vir u is.
my iphone 6 sê geen diens nie
Maak 'n rugsteun van u iPhone na iCloud
Open Instellings en tik op u naam bo-aan die skerm. Tik iCloud -> iCloud Backup en maak seker dat die skakelaar langs iCloud Backup aan is. Tik laastens op Maak nou 'n rugsteun .
Opmerking: om 'n rugsteun van iCloud te maak, is 'n Wi-Fi-verbinding nodig. Kyk na ons ander artikel as u nie genoeg het nie iCloud-stoorplek om 'n rugsteun op u iPhone te maak.
Maak 'n rugsteun van u iPhone na iTunes
As u 'n rekenaar of 'n Mac met MacOS 10.14 of ouer besit, gebruik u iTunes om u iPhone op u rekenaar te rugsteun. Sluit u iPhone aan op u rekenaar en maak iTunes oop. Klik op die iPhone in die linkerbovenhoek van die venster.
Klik op die sirkel langsaan Hierdie rekenaar . Ons beveel ook aan dat u die kassie langsaan aanmerk Enkripteer iPhone-rugsteun vir ekstra veiligheid en om u rekeningwagwoorde, gesondheidsdata en HomeKit-data te rugsteun.
Klik laastens op Maak nou 'n rugsteun om te begin rugsteun op u iPhone. Wanneer die rugsteun klaar is, sal die huidige tyd onder vertoon word Nuutste rugsteun .
Maak 'n rugsteun van u iPhone na Finder
As u 'n Mac het wat MacOS Catalina 10.15 of nuwer gebruik, gebruik u Finder in plaas van iTunes om 'n rugsteun op u iPhone te maak. Toe Apple hierdie opdatering vrystel, is funksies soos sinkronisering, rugsteun en opdatering van iTunes geskei. iTunes is vervang deur Musiek, waar u mediabiblioteek tans woon.
Steek eers u iPhone op u rekenaar en maak Finder oop. Klik op u iPhone onder Locations. Klik dan op die sirkel Maak 'n rugsteun van al die data op u iPhone hierna Mac en merk die blokkie langsaan Enkripteer plaaslike rugsteun . Klik laastens op Maak nou 'n rugsteun .
Sit u iPhone in die DFU-modus
Diep sagtewareprobleme, soos dié wat u iPhone-skerm waarskynlik leeg maak, kan bykans onmoontlik wees om op te spoor. Gelukkig het ons die DFU-herstel, wat vee en dan al die kode op u iPhone herlaai. 'N DFU-herstel kan selfs die diepste probleme met die iPhone-sagteware oplos!
Ek beveel aan om 'n rugsteun van u iPhone te maak voordat u dit in die DFU-modus plaas, sodat u geen foto's, video's, kontakte en ander data verloor nie. As u gereed is, kan u ons stap-vir-stap-gids raadpleeg wat u sal wys hoe u dit kan doen plaas u iPhone in die DFU-modus !
Herstelopsies vir iPhone
Waterskade of 'n val op 'n harde oppervlak kan die interne komponente van u iPhone verwyder of beskadig, wat veroorsaak dat u iPhone-skerm leeg word. Beplan 'n Genius-kroegafspraak by u plaaslike Apple Store as u iPhone deur 'n AppleCare + -plan gedek word. U moet egter weet dat indien waterskade veroorsaak dat u iPhone-skerm leeg word, Apple kan weier om dit te herstel omdat AppleCare + nie vloeibare skade dek nie.
Nie 'n leë teken nie!
U het u iPhone suksesvol reggestel en die skerm is nie meer leeg nie! Die volgende keer as u iPhone-skerm leeg is, sal u presies weet hoe u die probleem kan oplos. Laat 'n opmerking hieronder af as u enige ander vrae oor u iPhone het.