U probeer vanaf u iPhone by u My Sprint-rekening aanmeld, maar iets werk nie. Voorheen bekend as die Sprint Zone-app, bied die My Sprint-app u toegang tot u diensrekenaar direk vanaf u iPhone. In hierdie artikel sal ek u wys wat om te doen as die My Sprint-app nie op u iPhone werk nie !
Maak die My Sprint-app toe en maak dit weer oop
Baie van die tyd is 'n klein sagteware-fout die rede waarom die My Sprint-app nie op u iPhone werk nie. As u die app toemaak en weer oopmaak, kan dit weer vars begin.
my iPhone -battery raak vinnig leeg
Begin deur die app-skakelaar te open, wat 'n voorbeeld van al die programme wat tans op u iPhone oop is, sal sien. Dubbelklik op 'n iPhone 8 of 'n vroeër model op die Start-knoppie om die app-skakelaar oop te maak. Swiep op 'n iPhone X van onder af na die direkte middel van die skerm om die app-skakelaar oop te maak.
Veeg die app op en van die skerm af om die My Sprint-app op u iPhone 8 of vroeër te sluit. Druk en hou die appvoorskou op u iPhone X totdat u 'n klein minusknoppie in die linkerbovenhoek van elke appvoorskou sien. Tik dan op die rooi minus-knoppie of swiep die My Sprint-app op en af van die skerm om daaruit te sluit.
Herbegin u iPhone
As die sluiting van die app nie werk nie, ervaar u iPhone dalk 'n ander sagtewareprobleem wat nie deur die My Sprint-app veroorsaak word nie. As 'n ander app op u iPhone neergestort het, kan die My Sprint-app ook nie meer werk nie.
As u u iPhone weer begin, kan u programme en ander programme natuurlik afskakel en weer vars begin wanneer u iPhone weer aanskakel.
Druk en hou die aan / uit-knoppie in om u iPhone 8 of vroeër uit te skakel. Laat dan die aan / uit-knoppie los en vee die aan / uit-ikoon van links na regs wanneer gly om af te skakel verskyn. Die proses is soortgelyk op 'n iPhone X, behalwe as u op die syknop en op een van die volume knoppies druk totdat gly om af te skakel verskyn op die skerm.
Werk die My Sprint-mobiele app op
Nog 'n rede waarom die My Sprint-app dalk nie werk nie, is omdat dit verouderd is. Sprint stel gereeld opdaterings van hul app vry om die veiligheid te verbeter, nuwe funksies by te voeg of sagteware-foute reg te stel.
Om na 'n opdatering van die My Sprint-app te kyk, open die App Store en tik op die blad Updates onderaan die skerm. Soek My Sprint Mobile onder hangende opdaterings.
Tik op die as 'n opdatering beskikbaar is OPDATEER regs van die app. Daarna sal 'n statuskring langs die app verskyn om u te laat weet hoeveel langer die opdatering sal duur.
Netflix werk nie op ipad nie
Verwyder en installeer die My Sprint-app weer
As 'n opdatering nie beskikbaar is nie, maar die My Sprint-app steeds nie werk nie, moet u die program dalk soos nuut verwyder en weer installeer. As daar 'n meer ernstige sagtewareprobleem met die My Sprint-app is, sal die app heeltemal verwyder word as u die app verwyder en weer installeer.
Om die My Sprint-app uit te vee, hou die app-ikoon liggies ingedruk totdat u programme begin kriewel en 'n klein X verskyn in die linkerbovenhoek van die app-ikoon. Tik op die klein X , tik dan Vee uit wanneer die bevestigingswaarskuwing in die middel van die skerm verskyn.
Noudat die My Sprint-app verwyder is, maak die App Store oop en soek weer na die app. Sodra u dit gevind het, tik u op die aflaai-knoppie aan die regterkant van die app.
Aangesien u die app voorheen geïnstalleer het, lyk dit soos 'n wolk met 'n klein pyltjie wat na onder wys. Nadat u op die installeringsknop tik, sal 'n statuskring verskyn om u te laat weet hoeveel langer die installasie gaan duur.
Kontak Sprint-kliëntediens
As u die app weer geïnstalleer het, maar nog steeds nie vanaf u iPhone toegang tot u rekening het nie, is dit waarskynlik tyd om met Sprint se kliëntediensspan te skakel. U kan 1-888-211-4727 skakel of besoek Sprint se kliëntediens-webblad .
Die iPhone -skerm word steeds swart
Na die wenstreep
Die My Sprint-mobiele app werk en u kan weer vanaf u iPhone toegang tot u rekening kry. Die volgende keer dat die My Sprint-app nie op u iPhone werk nie, sal u weet hoe u die probleem kan oplos. As u enige ander vrae het oor u selfoonplan, kan u gerus 'n opmerking hieronder lewer!
Dankie vir die lees,
David L.